Slotlounge-Zahlungen vom österreichischen Girokonto, Schritt für Schritt

Karte

1 An der Kassa wird Visa oder Mastercard gewählt, wobei die Kassa nur die Karten anbietet, die für das Konto freigeschaltet sind, 2der Betrag in Euro eingegeben, 3die Karte autorisiert, bei Bedarf mit der Bestätigung in der Banking-App. Die Gutschrift erfolgt sofort. Auf dem Kontoauszug steht der Zahlungsdienstleister als Empfänger.

Apple Pay und Google Pay

Beide Wege nutzen die im Gerät hinterlegte Karte und werden mit Gesichtserkennung, Fingerabdruck oder Code bestätigt. Sie stehen an der Kassa nur auf unterstützten Geräten zur Verfügung und taugen nur für Einzahlungen.

Welche Funktionen auf dem Handy erreichbar sind, erläutert die Slotlounge-Bedienung am Smartphone.

Trustly und Überweisung

Trustly kommt ohne Kartendaten aus. 1Bei diesem Weg wird die Bank gewählt, 2der Zugang zum Online-Banking bestätigt 3und die Zahlung freigegeben. Bei einer klassischen Überweisung gibt der Spieler die genannten Bankdaten im Online-Banking ein; sie benötigt ein bis drei Bankarbeitstage, am Wochenende länger.

Banklaufzeiten in Österreich

Eine Überweisung wird nur an Bankarbeitstagen verarbeitet. Löst der Spieler sie nach dem Buchungsschluss aus, beginnt die Laufzeit erst am folgenden Bankarbeitstag, und rund um Feiertage wird sie länger. Trustly und Kartenzahlungen sind davon nicht betroffen. Für eilige Auszahlungen sind Wallets und Kryptowährungen der schnellere Weg, weil sie nicht an Bankarbeitstage gebunden sind.

Auswahl des Zahlungswegs

Karten sind vertraut, zeigen die Zahlung aber auf dem Kontoauszug. Wallets erfordern einen Zwischenschritt, sind jedoch bei Auszahlungen meist am schnellsten. Gutscheine begrenzen die Ausgaben auf den Kaufwert und brauchen einen zweiten Weg für Auszahlungen.

E-Wallets

1 Neteller, Skrill, MiFinity und MuchBetter müssen vorher vom Girokonto oder von einer Karte aufgeladen werden. 2An der Kassa folgt die Freigabe im Wallet. Sie sind zudem der schnellste Weg für Auszahlungen.

Gutscheine

1 Paysafecard und Neosurf werden im Handel oder online gekauft, 2und der Code wird an der Kassa eingegeben. Der Gutscheinwert begrenzt die Einzahlung; Auszahlungen sind auf diesem Weg nicht möglich.

Zahlung mit Coins

Bitcoin, Ethereum und Litecoin werden über eine Adresse eingezahlt; die Gutschrift erfolgt nach der Netzwerkbestätigung, und der Betrag steht danach in Euro auf dem Konto. Adresse und Netzwerk müssen exakt zur gewählten Währung passen. Ein Betrag, der an die falsche Adresse oder über das falsche Netzwerk gesendet wird, lässt sich nicht zurückholen.

Für die Vorbereitung einer Auszahlung nennt die Slotlounge-Registrierung und Verifizierung für Österreich die Anforderungen an Kontodaten und Belege.

Mindestbetrag, Währung und Auszahlung

Die Mindesteinzahlung beträgt 20 Euro, und das Konto läuft in Euro.
Nach der Verifizierung wird die Auszahlung beantragt und durchläuft eine interne Prüfung. Auf Wallets und Kryptowallets folgt die Zahlung in 24 bis 48 Stunden, auf Karte und Girokonto in ein bis drei Bankarbeitstagen. Der Weg der Einzahlung wird bevorzugt; ist er nicht auszahlungsfähig, nennt das Casino einen Ersatz. Bei laufendem Bonus ist die Auszahlung erst nach dem Umsatz vorgesehen.

Die Umsatzpflicht und die Folgen eines vorzeitigen Antrags erklären die Slotlounge-Bonusbedingungen für Österreich.

Namensregel, Entgelte und Grenzen

Jedes Zahlungsmittel muss auf den Spieler selbst lauten, ob Karte, Wallet oder Konto; ein fremder Name, etwa der eines Familienangehörigen oder einer Firma, hält die Auszahlung auf. Gebühren eines Wegs, soweit sie anfallen, zeigt die Kassa vor der Bestätigung an. Banken, Wallet-Anbieter und Netzwerke können eigene erheben. Mindest- und Höchstbeträge unterscheiden sich je Zahlungsweg und können je Transaktion oder je Zeitraum gelten; höhere Auszahlungen können nach den Bedingungen in Raten erfolgen.

Warum eine Auszahlung verzögert sein kann

Gründe sind unvollständige Verifizierung, ein vom Einzahlungsweg abweichender Auszahlungsweg oder ein noch nicht erfüllter Bonusumsatz. Der Live-Chat klärt das, wenn Uhrzeit und Betrag in Euro genannt werden. Bei Problemen mit dem Spielverhalten hilft die kostenlose Glücksspielsucht-Hotline der MedUni Wien unter 0800 20 5242.